Pflegeleitbild

Ziel

Unser erklärtes Ziel ist es, die Menschen, die von unserem Pflegedienst betreut werden, das größtmögliche Wohlbefinden zu verschaffen sowie die bestmögliche Pflege zukommen zu lassen und gleichzeitig wirtschaftlich zu arbeiten.

Das Pflegeleitbild dient der grundlegenden Orientierung des Handelns unserer Unternehmung.

Gemeinsam getragene Werte, gemeinsame Aufgaben und zentrale Ideen vereinigen sich in unserem Leitbild.


Der Mensch

Der Mensch steht im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit.
Jeder Mensch wird ungeachtet seines Alters, Geschlechts, seiner Hautfarbe, seines Glaubens oder seiner Sexualität mit Würde und Respekt behandelt.
Wir berücksichtigen, dass jeder Mensch durch seine Lebensgeschichte und seinen kulturellen Hintergrund geprägt ist und somit individuellen Lebensgewohnheiten unterliegt.
Wir betrachten den Menschen als eine Einheit aus Körper, Geist und Seele.
Unser Menschenbild spiegelt sich in dem von uns gewählten Pflegemodell wider, welche das Fundament unserer Pflegeplanung darstellen und von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern getragen werden muss. Unsere Pflegeplanung ist an das Modell von „Monika Krohwinkel“* angelehnt.

*Krohwinkel, Monika: Der Pflegeprozess am Beispiel von Apoplexiekranken. Baden Baden 1993


Die Pflege und Betreuung der Kunden

Alle Kunden, deren Angehörige und weitere Bezugspersonen werden in die Pflege einbezogen, um die größtmögliche Selbständigkeit und Lebensqualität zu erhalten oder wiederherzustellen.
Wir akzeptieren und respektieren die individuellen Wünsche unserer Kunden.
Soweit es uns möglich ist, berücksichtigen wir religiöse, kulturelle oder psychologische Bedürfnisse und setzen uns auch gegenüber Dritten dafür ein.
Bei der Pflege und Begleitung unserer Kunden, vor allem bei sterbenden Personen, sorgen wir für ständige Betreuung durch eine Vertrauensperson nach dem Prinzip der Bezugspflege.
Wir garantieren unseren Patienten eine 24 – Stunden Rufbereitschaft.
Jeder Mitarbeiter ist bereit, diese Verantwortung zu übernehmen.
Unsere Pflege wird geplant durchgeführt und berücksichtigt die aktuellen pflegewissenschaftlichen Aspekte sowie jede neue gesetzliche Regelung, die Auswirkungen auf die Pflege hat.
Wir orientieren uns beim Umgang mit den Angehörigen an den Zielen der Patienten. Dabei beziehen wir die Angehörigen in den Prozess der Pflege durch Information, Beratung und Anleitung mit ein.

Wir führen Sterbebegleitung nach den ethischen Grundlagen der Kranken- und Altenpflege durch.

Wir leisten Beratung, Vorsorge, Gesundheitsförderung und Wiedereingliederung und streben eine „optimale Pflege“* und Behandlung an, die systematisch dokumentiert und kontrolliert wird.

Kinderkrankenschwestern garantieren ebenfalls eine optimale, fachgerechte häusliche Kinderkrankenpflege.
Speziell ausgebildete und qualifizierte Mitarbeiter werden in der Intensivpflege von der verantwortlichen Pflegefachkraft Hartmut A. Schwab und dem Intensiv-Projektleiter Markus König kompetent vorbereitet und begleitet.

*angelehnt an: Stufenmodell der Pflegequalität der Kaderschule für Krankenpflege, Aarau 1981, Schweiz


Unternehmung

Wir stellen uns freiwilligen, externen Qualitätsüberprüfungen und sind freiwillig zertifiziert.
Wir arbeiten u. a. auf Basis der Expertenstandards, um stets eine gleichbleibende Qualität zu garantieren.
Pflegeplanung und Pflegekonzeption sind uns wichtige Anliegen, denn erfolgreiche Pflege braucht systematische, fundierte Planung.

Wir sind ein privates Unternehmen aus der Region und fühlen uns von daher den Menschen unserer Heimat eng verbunden.

Wir sind Vertragspartner aller Kranken- und Pflegekassen. Die Abrechnung unserer Leistungen erfolgt von daher stets auf der Basis der gesetzlichen Bestimmungen.

Die Ausstattung unserer Unternehmung mit pflegerischen Hilfsmitteln, medizinischen Geräten und Verbrauchsgütern ist jederzeit sichergestellt.

Die flächendeckende Versorgung im Landkreis Fulda ist gewährleistet.
Teamarbeit ist ein tragendes Element unserer Unternehmung.

Da wir eine aktivierende, den Menschen einbeziehende Pflege durchführen, legen wir Wert auf ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Pflege, anderen Berufszweigen und Institutionen des öffentlichen Lebens.


Mitarbeiter

Wir haben uns verpflichtet, unseren Patienten stets eine optimale Pflege auf der Basis neuester und praktikabler Erkenntnisse von Wissenschaft und Forschung zu bieten.

Wir fordern von uns selbst absolute Professionalität zum Wohle unserer Patienten.

Wir respektieren die Privatsphäre unserer Patienten und sind Gast in ihrem Hause/ ihrer Wohnung.

Wir setzen in der Pflege nur ausgebildete und besonders geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ein.

Die Selbstbestimmung unserer Patienten zählt zu unseren höchsten Prioritäten.

Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter ist verpflichtet, vorausschauend zu arbeiten, Veränderungen mit zutragen und seine Handlungsweisen selbstkritisch zu überprüfen.

Wir tragen durch Offenheit und gegenseitige Wertschätzung zu einer konstruktiven Zusammenarbeit und Konfliktkultur bei.

Durch gezielt eingesetzte Arbeitsgruppen werden Qualitätsanforderungen firmenspezifisch ausgearbeitet.

Um ein hohes Pflegeniveau zu gewährleisten, bildet sich jeder Mitarbeiter in regelmäßigen Abständen weiter und gibt dieses Wissen an alle anderen Mitarbeiter weiter.
So entsteht ein ausgeprägtes Wissensmanagement.
Es hat sich ein fester Termin für Fallbesprechungen etabliert, da die seelische Gesundheit aller Mitarbeiter das höchste Gut unseres Pflegedienstes darstellt.
Nur so können wir eine zuverlässige, vertrauensvolle und fachgerechte Pflege durchführen.


Leitungs- und Führungsstil

Wir führen neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fundiert und systematisch in ihre Aufgaben und Tätigkeiten ein.

Wir erkennen die Leistungen jedes einzelnen Mitarbeiters an und unterstützen innovative Ideen.

Wir nutzen und fördern gezielt die individuellen, fachlichen und persönlichen Fähigkeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Wir sichern die Qualität unserer Patientenversorgung durch gezielte Tourenplanung, Pflegevisiten, Dienstbesprechungen aller Abteilungen, Dienstübergaben und der Auswertung der Ergebnisse.

Wir streben jederzeit den gezielten Einsatz von Personal und Material an.

Wir sind verantwortlich für die Sicherheit unserer Mitarbeiter und sorgen für eine optimale Ausstattung (Arbeitskleidung, medizinische Geräte, Sicherheitsfahrtraining usw.).

Durch unseren Führungsstil fördern wir die Corporate Identity (CI = Wir – sind – eine – Gemeinschaft) unserer Unternehmung und Mitarbeiterschaft.


Fort- und Weiterbildung

Wir sorgen für eine kontinuierliche und gezielte Fort- und Weiterbildung.

Wir nutzen die Erkenntnisse aus Fort- und Weiterbildungen, um unser Qualitätsniveau ständig verbessern zu können.

Wir betreiben einen aktiven und regelmäßigen Erfahrungsaustausch mit art- und fachverwandten Organisationen.

Ein eigenes Fortbildungsprogramm bietet beste Voraussetzungen, um innerbetriebliche Fortbildungen zu gestalten.